Работа аналогична предыдущему месту работы.Направление организаций одинаковые.Так же как и на первом месте работы,пришла в организацию впервые открывшуюся.

Регистрация и сопровождение посетителей. контроль за качественным обслуживанием гостей. Информирование проживающих в гостинице. Оформление необходимых документов по заселению, ведение статистики. Прием звонков. Разрешение и предотвращение конфликтов возникающих на работе. После того,как заступила на должность управляющего отелем, начала непосредственно работать с рекламными агентствами. проводила анализ коммерческой эффективности и качества оказываемых услуг. Непосредственно взаимодействовала с потенциальными клиентами,в основном с представителями градообразующих предприятий (город промышленный),основной упор гостиницы на командировочных гостей. Так же составляла отчеты о результатах хозяйственно-финансовой деятельности. Данный комплекс открывался с "нуля",так что пришлось всему учиться,в подчинении находилось 20 человек, в том числе и кухонные работники. Частичное обеспечение бесперебойной работы на кухне,принятие и расчет банкетов. Работа с поставщиками. Готовила расписание дежурств и обязанностей обслуживающего персонала.

Факультет дошкольной педагогики и психологии., Дошкольная педагогика и психология