Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 52 года, родилась 27 октября 1972

Кропоткин, готова к переезду (Балахта (Красноярский край), Краснодар), готова к редким командировкам

Менеджер гостиничного и ресторанного бизнеса

20 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер ресторана

Занятость: полная занятость

График работы: сменный график

Опыт работы 1 год 11 месяцев

Март 2015Июнь 2015
4 месяца
Управление ФССП

Краснодар

Ведущий специалист
Контроль, анализ, сбор информации территориальных ССП.
Январь 2014Январь 2015
1 год 1 месяц
Гранд отель "Уют"

Краснодар

Администратор
Бронирование номеров по телефону, e-mail и посредством других средств связи; контроль загрузки отеля и фиксация неявки гостей в положенный день; документальное сопровождение клиентов; принятие оплаты;ведение отчетной документации; культурное обслуживание посетителей; осуществление контроля за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в отель, соблюдение чистоты в отеле, регулярной смены белья в номерах, сохранности имущества и оборудования; информирование проживающих о предоставляемых дополнительных платных услугах, принятие заказов на их выполнение и контроль их исполнением. Дача устных справок, касающихся услуг отеля, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д. Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проведение соответствующих организационно -технические мероприятий. Информирование руководства отеля об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принятие мер к их ликвидации.
Май 2013Июль 2013
3 месяца
Отель «Альянс»

Краснодар

Администратор
Контроль за работой обслуживающего персонала; контролирование готовности номера к заселению; бронирование номеров по телефону, e-mail и посредством других средств связи; контроль загрузки отеля и фиксация неявки гостей в положенный день; документальное сопровождение клиентов; принятие оплаты;ведение отчетной документации.
Октябрь 2012Декабрь 2012
3 месяца
OOO “Турист ресурс Кубань” турагентство

Краснодар

помощник менеджера по бронированию и по продажам
помощник менеджера по бронированию и по продажам

Навыки

Уровни владения навыками
Работа с большим объемом информации
Организаторские навыки
Умение работать в команде
Телефонные переговоры

Обо мне

Знание ПК на уровне опытного пользователя, работа в сети интернет, электронная почта, свободное владение Microsoft Office. Знание программы Корс Отель, 1С гостиница, программа Booking.com, программа Gest hotel. Владение оргтехникой (факс, сканер, принтер). Коммуникабельность, ответственность, исполнительность, аналитический склад ума, способность работать с большим количеством информации, упорство в достижении поставленной цели, самоорганизованность, отсутствие вредных привычек. Открытость новому опыту.

Высшее образование

2013
Южный Институт Менеджмента г.Краснодар
Менеджер “ Менеджмент организации ”, Гостиничный и туристский бизнес

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения